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Edição 012 - 24/02/2010.

 
 
Um voo mais seguro
Veja o que é e como o BSC (Balanced Scorecard) pode ajudar sua empresa e sua equipe de vendas.
Perguntem a qualquer tipo de aeronave preferiria: uma que lhe oferecesse informações detalhadas sobre todos os comandos, controle de combustível, localização precisa em qualquer lugar no mundo, velocidade, altitude, rota, previsão do tempo e de turbulência? Turbulências, ou um avião equipado com poucos e precisos instrumentos? A resposta de tão óbvia, torna a pergunta irritante.

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Workshops em Março/2010
 
 
Para outras informações, entrar em contato através do site www.pointer-consultoria.com.br

 

O que as empresas inteligentes estão fazendo para manter e motivar seus melhores funcionários?

Algumas idéias e dicas que você mesmo pode colocar em prática na sua empresa, fazendo com que o trabalho se torne sinônimo de prazer e realização pessoal:

Autorize seus gerentes a andarem com vales no bolso, para que eles possam dar um almoço de prêmio, imediatamente, a alguém que esteja fazendo algo extraordinário.

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Ferramentas para a Melhoria da Qualidade

Importantes à análise e processo de tomada de decisão o Diagrama (gráfico) de Pareto, o Gráfico de Ishikawa (gráfico de causa-efeito ou ainda espinha de peixe) e a análise de 5W1H, são ferramentas frequentemente utilizadas para ajuda a obter a Melhoria da Qualidade ou a Melhoria Contínua.

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CONSULTORIA EM:

Planejamento Estratégico

Processos de Negócios

Gestão da Mudança

IDs (Indicadores de Desempenho)

 

WORKSHOPS
(aberto / in company):

Planejamento Estratégico para a Pequena e Média Empresa

Por que a Terceirização deve ser planejada?

Excelência no Atendimento ao Cliente

Por que e como medir a Satisfação do Cliente?

Como Trabalhar com Equipes para Melhorar a Qualidade

Como Preparar a Empresa para a Qualidade Total

Como Estimular Lideranças e Motivação

 

 “Somos parceiros da micro, pequena e média empresa” 

 

NOSSOS PARCEIROS:

parceiros

 

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