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Edição 010 - 02/02/2010.

 
 
2010: Mais uma parceria!
Na contínua busca pela excelência de seus serviços, bem como do atendimento integrado de seus clientes a POINTER Consultoria acaba de firmar mais uma parceria de negócios com a empresa PL Consultoria Contábil Tributária S/S Ltda.

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Como tornar sua empresa mais competitiva? – Parte 2

(Artigo elaborado por Antônio Carlos Araújo, diretor da POINTER Consultoria, publicado na Revista Banas Qualidade – edição de novembro/2009. Será reproduzido no POINTER News em duas partes)
 
Porque a empresa não é ou deixa de ser competitiva
 
Independentemente dos desdobramentos da última crise financeira mundial, cabem algumas considerações com base em recentes pesquisas do SEBRAE e SERASA, para que possamos avaliar e concluir mais adequadamente algumas questões sobre os “porquês” que algumas empresas “não são” ou “deixam de ser competitivas”.

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Defina bem seu foco – e não o amplie demais

Existe uma grande diferença entre aproveitar o poder intelectual externo e simplesmente adotar uma modalidade espontânea de discussão aberta, que frequentemente se mostrar improdutiva e vaga. Os líderes mais competentes da cooperação aberta sabem que a colaboração funciona melhor quando o foco está bem definido: por exemplo, encontrar 170 toneladas de ouro numa mina específica; criar o melhor componente para um determinado software. Ou seja, não se deve confundir mente aberta com desorganização.

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CONSULTORIA EM:

Planejamento Estratégico

Processos de Negócios

Gestão da Mudança

IDs (Indicadores de Desempenho)

 

WORKSHOPS
(aberto / in company):

Planejamento Estratégico para a Pequena e Média Empresa

Por que a Terceirização deve ser planejada?

Excelência no Atendimento ao Cliente

Por que e como medir a Satisfação do Cliente?

Como Trabalhar com Equipes para Melhorar a Qualidade

Como Preparar a Empresa para a Qualidade Total

Como Estimular Lideranças e Motivação

 

 “Somos parceiros da micro, pequena e média empresa” 

 

NOSSOS PARCEIROS:

parceiros

 

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